Grupo Sureste ha sido distinguida en Metro de Madrid en el marco de los reconocimientos por actuaciones extraordinarias correspondientes a 2025, un hito que refuerza el valor de la seguridad profesional cuando más importa: en el momento en que una incidencia irrumpe y la respuesta debe ser inmediata, coordinada y eficaz.

El acto de entrega se celebró en la sede de Metro de Madrid y estuvo presidido por D. Jorge Rodrigo Domínguez, consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras de la Comunidad de Madrid.

En ese marco, Grupo Sureste pone en valor especialmente el reconocimiento concedido a nuestro profesional Marouan Charki Zouiher ,vigilante destinado en la estación de Las Musas (Línea 7), por una intervención determinante que evitó daños personales y redujo de forma considerable los daños materiales.

Los hechos se remontan al 29 de mayo de 2025, cuando Marouan detectó un conato de incendio en la cabina de cola de una unidad. Tras alertar al Centro de Seguridad —que activó el plan de emergencias—, procedió a desalojar el andén y a sofocar el fuego, evitando lesiones entre los pasajeros y minimizando el impacto sobre el material rodante.

Para Grupo Sureste, este reconocimiento trasciende el caso concreto: es la confirmación de una manera de operar basada en preparación, conocimiento del entorno y respuesta alineada con los protocolos del cliente. La seguridad excelente rara vez busca protagonismo; se mide, precisamente, por su capacidad de sostener la normalidad, proteger a las personas y contribuir a que el servicio siga funcionando.

Detrás de cada jornada sin incidentes hay profesionales que hacen bien su trabajo sin que nadie los vea. Y cuando llega una situación crítica, esa preparación se convierte en decisiones correctas y en protección real. Por eso, este reconocimiento es también un orgullo colectivo para Grupo Sureste y para todos los equipos que sostienen la seguridad con rigor y responsabilidad.